廚房用品行業(yè)的企業(yè)家們眼光相對(duì)后延的，總的來(lái)說(shuō)，在整個(gè)廚房用品行業(yè)中，子商務(wù)是一個(gè)重要的戰(zhàn)略布局。因此，大家都將之看得很重。而關(guān)鍵要看第一步怎么邁出去，下一步如何發(fā)展？
　　電子商務(wù)是在革誰(shuí)的命？到底電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)的革命還是改革，如果是革命那就是顛覆性的，等于以后只有線上，線下就沒(méi)有了；還有一種是改革，促使二者共存、相輔相成，相依為命。東莞廚具認(rèn)為是后者，為什么？因?yàn)閺匿N售比例來(lái)講，通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的估測(cè)，電子商務(wù)占比傳統(tǒng)商業(yè)樂(lè)觀一點(diǎn)為30%，比較合乎其理為15%左右，因?yàn)轫n國(guó)目前是接近10%，美國(guó)。英國(guó)也在10%以下，根據(jù)這樣的趨勢(shì)，我們可以這樣認(rèn)為5—10年內(nèi)電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)有益的補(bǔ)充，這是一個(gè)輔助的部份，這是——而且僅僅是很好地輔助廠商和經(jīng)銷商的有效工具。
　　在這個(gè)基本前提之下，既然改革就有沖突：一是商品，二是價(jià)格，三是服務(wù)體系，四是售后，都可能存在沖突。第一步，從品類和品牌區(qū)隔來(lái)進(jìn)入，阻力會(huì)少一點(diǎn)，但這樣經(jīng)銷商會(huì)有所擔(dān)心，廠商全方位提升電子商務(wù)會(huì)不會(huì)影響我在當(dāng)?shù)氐匿N量。但是，這時(shí)我們需要去畫另一個(gè)餅。用大蛋糕和小蛋糕比喻，我們是要將九寸的蛋糕做成十二寸，如果只是在原有的市場(chǎng)份額里爭(zhēng)，那這樣的電子商務(wù)是失敗的。
　　剛開始做的時(shí)候，必須要有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，才能吸引很多人進(jìn)來(lái)。比如淘寶“五年免費(fèi)”，京東“全國(guó)價(jià)格最低”，所以前期應(yīng)當(dāng)是“舍不得孩子套不著狼”，利用策略吸引線上消費(fèi)者過(guò)來(lái)，隨后利用良好的服務(wù)，使其二次三次購(gòu)買或者交叉購(gòu)買。從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，線上和線下是不一樣的，并非用“打折”可以一概而論，客單價(jià)和服務(wù)是現(xiàn)在淘寶追求的——而不是銷量。
　　而從售后這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，只要經(jīng)銷商以擁抱的態(tài)度來(lái)對(duì)待電子商務(wù)，就會(huì)更好的擴(kuò)張自己的市場(chǎng)。比如，同一個(gè)區(qū)域有兩到三家代理商，如果其中一家能夠很好地優(yōu)化與電子商務(wù)的合作，那肯定會(huì)強(qiáng)化品牌的影響力從而使其相對(duì)其余兩家更有競(jìng)爭(zhēng)力。