第一時間反應和定位危機性質是很重要的!
危機公關第一要務就是對危機的時間反應管控。第一時間發現東莞廚具工程危機事件的時候，櫥柜企業必須馬上采取行動。東莞廚具工程危機一旦爆發,其破壞性的能量就會被迅速釋放,并呈快速蔓延之勢，如果不能及時控制，危機會急劇惡化，使企業遭受更大損失。所以這個就是櫥柜企業必須對危機的監控必須建立起來。
現在幾乎每個櫥柜品牌都有專門的市場部門或者品牌部門，但是對這種危機監控的職能應該成為其中的重要部分。
危機因其危害程度不同而不同，因其引發的原因不同而不同。所以當品牌遭遇危機的時候，櫥柜企業的第一要務是分析該危機事件是屬于一般性的危機還是重大危機;
是品牌根基造成的危機還是產品質量等管理問題的危機;是營銷宣傳類危機還是服務類危機。對危機定位之后，櫥柜企業才可以做到有的放矢。比如味千拉面對骨粉事件就定性非常的清晰，全力的對外公開制作過程，針對性的公關馬上取得效果。
